Более 2,6 миллионов рублей помогли вернуть потребителям специалисты Роспотребнадзора Северной Осетии за год

В Управление Роспотребнадзора в 2024 году поступили 523 обращения по вопросам защиты прав потребителей: это на 5,7% больше, чем годом ранее. Специалисты отмечают устойчивый рост числа жалоб.

– В 138 случаях выявлено причинение вреда имуществу.  В рамках рассмотрения обращений, в том числе с учетом восстановления прав граждан в судебном порядке, потребителям возмещено более 2, 6 миллионов рублей, – рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Анна Плиева.

Также за год увеличилось количество проведенных надзорных мероприятий: с 145 до 353.

– У нас также увеличилось количество административных дел: 161 против 94 годом ранее. Общая сумма наложенных штрафов составила более 1,3 миллиона рублей, – Анна Плиева.  

Специалисты отдела защиты прав потребителей провели 504 профилактических мероприятия, из которых объявлено 186 предостережений о необходимости соблюдения обязательных требований.